Маэстро

Хочется поделиться, к сожалению, неприятным впечатлением о данном заведении. После игры КВН, чтобы не толкаться в пробке на парковке, зашли выпить по чашке кофе в ресторан "Маэстро" в здании Пензенской филармонии. Сразу же были "приятно" удивлены, что кофе у них растворимый, т.к. кофейный аппарат сломался.Ну ладно, бывает, сварить-то не судьба! Заказали чай и по салату (надо сказать, стоимостью около 500 рублей каждый). Более половины из меню нет вообще! Подождали минут 40-50! Принесли! И тут самое интересное: тёплый салат с тигровыми креветками, мясом краба и др. морепродуктами оказался холодным и состоящим из огурцов и мидий! Ни одной креветки, о крабе вообще молчу! Девушка официант, она же бармен, на мой вопрос ответила , что это именно тот салат, а остальных ингредиентов у них просто нет!Во втором салате с бужениной и жареной говядиной не оказалось ни одного куска мяса, а только колбаса, которая в описании вообще указана не была! Однако, в счёт нам его включили. Заплатили, чтобы не устраивать скандал и окончательно не портить себе настроение.Ужас и кошмар! Есть, конечно же, не стали! Да и персоналу по-моему наплевать на все абсолютно! Ведь перед заказом мы специально уточняли, что есть в наличии и сколько ждать заказ. Неприятно и дшаже стыдно, что в нашем городе, в центре,практически, возле Областной филармонии и Кино-концертного зала находится вот такое заведение!

Как же хочется продолжить наш праздник в Маэстро!!! И погрустили, и посмеялись, растрогались и наполнились чувством торжественности момента, поучаствовали в конкурсах и насладились шоу -программой, потанцевали и наелись всяких вкусностей, зарегистрировали брак и провели помолвку женихов и невест!!! Я благодарю Дмитрия Будневского - владельца ресторанов Маэстро и Дома Книголюба, директора ресторанов Дмитрия Мельникова за партнёрство и поддержку в этом мероприятии, за гостеприимство и хлебосольство, за очень вкусное угощение и очень доброжелательное к нам отношение !!!

Для проведения своей свадьбы я и мой муж выбрали именно этот ресторан, потому что он находится в одном из красивейших мест нашего города. Интерьер в ресторане хороший, хоть и нет особого шика, но обстановка приятная. Приехали, забронировали дату, официанты встретили нас радушно, все объяснили, показали зал. Мы остались довольны своим выбором и спокойно уехали домой, ждать с нетерпением очень важного для нас дня. Но, к сожалению, дальше все пошло не так гладко, как началось. Когда мы в очередной раз приезжали в ресторан, чтобы обсудить детали меню, администратора не оказалось на месте, хотя предварительно была назначена встреча. Я считаю, что это недопустимо, можно было хотя бы предупредить и договориться о переносе встречи. Нам пришлось решать вопросы с официантом, который был не в курсе всех дел. Казалось бы – пустяковая ситуация, мы тоже поначалу не предали этому особого значения, если бы не ряд событий, последовавших дальше. А именно, в день самого торжества мы с женихом были неприятно удивлены – на столах не оказалось алкоголя, заказанного нами, стояло только то, что мы купили сами, слава Богу, что мы отнеслись к этому не так халатно, как сотрудники ресторана, и закупили достаточное количество. На этом неприятные сюрпризы не закончились. На столах стояли закуски, которые явно не соответствовали заявленным, то есть, порции были значительно меньше, категорически отличались по внешнему виду от тех, которые были на фото в меню. И не подумайте, что я придираюсь. Например, в рыбном ассорти должны присутствовать тарталетки с икрой, так вот, на деле было так, что из 7 штук на блюде икрой была покрыта только одна. Да, да – именно одна! Можно зайти на сайт ресторана и в разделе «Меню» увидеть, как должно выглядеть рыбное ассорти. Вот и представьте, как неприятно было наблюдать подобную картину на таком важном для нас событии! Все порции были меньше заявленных - это даже не обсуждается. Очень неприятно, что вместо того, чтобы расслабиться и получать удовольствие, мы с женихом пошли разобраться в этом вопросе. Администратор Елена сказала нам, что алкоголя, который мы заказывали в наличии не оказалось, предложила взамен взять другой, который ровно в 2 раза дороже, а конкретнее, мы заказывали водку по 800 рублей за штуку, а нам предложили за 1600. А что еще более неприятно, так это то, что нас никто даже не предупредил, что именно этого алкоголя нет, то есть они просто не поставили ничего на стол и все!!! Мы считаем, что они рассчитывали на то, что мы не заметим, и, минуточку, 10000 рублей осядут у них в карманах. Мы возмутились такому факту и потребовали, чтобы взамен на эту сумму на столы поставили еще нарезок, но в итоге, количество нарезок все равно не достигло положенных! И, заметьте, администратор ресторана знала заранее о том, какой именно алкоголь был заказан, и не позаботилась о том, чтобы именно в этот день он был в наличии. Нам, кстати, даже предложили доехать до «Дома книголюба» и привезти оттуда. Только заранее им это сделать видимо что-то помешало. И еще один очень неприятный момент, для букета невесты никто не поставил на стол вазу, как делают в любом приличном заведении, замечу, даже в столовой какого-нибудь завода. Только после того, как прошло уже пол торжества, и жених попросил официанта поставить букет в воду, тот так и сделал. А, вот еще один момент – мы заказывали еду для фотографа, ведущего и т.д., так еду принесли уже в самом конце и опять же, только после нашей просьбы. Вот такой негативный опыт мы получили от сотрудничества с рестораном «Маэстро». Хочу отметить, что депозит на человека составил 2 700 рублей, и считаю, что это не плохая сумма, чтобы все было прилично! Ресторан очень разочаровал, а особенно обслуживающий персонал. Единственное спасибо кулинару - торт был вкуснейший и красивейший, как заказывали!

К сожалению выбрали данное зведение для проведения свадебного торжества, было испорчено абсолютно все! на ресторан не тянет никак!!! куда смотрит администрация данного заведения! мало того что невкусно так еще и явно недовес. Обслуживания ниже некуда, напитки теплые все, хотя просили много раз, обговаривали, напоминали что бы все было охлажденное. Посуду не убирали. Администратор Наташа это отдельная история, опоздала к открытию на 40 минут т.к. проспала, а ведь нужно украшать зал и все расписано по минутам, время открытия ресторана так же обговаривалось заранее!Все наши пожелания игнорировались! Не рекомендую данное заведение...они испортят все за Ваши деньги!

На ресторан не тянет, ни еда, ни программа, ни оформление. Лучше бы сменить повара пока ресторан не запозорили окончательно. Разочарование, в филармонии ждали какой-то помпезности, на оформлении к новому году хорошо сэкономили. В меню заказали свинину с овощами гриль гарнированную картофелем под сливочно- томатным соусом, в результате получили кусочек мяса из которого вываливалась морковка, про картошку наверное забыли т.к. мы ее не нашли. Клюквенный морс так развели что вкус уже и не угадывался. Конечно кризис кризисом, но не надо уж так то позориться.

ну на самом деле так себе ресторан... похож на дорогую столовую... не уютно, не скахать что очень вкусно, но не плохо! музыка тем, кому за... В общем не для молодёжи)